2023年3月中旬，华夏保险平顶山中心支公司接到理赔报案电话，客户赵先生于2021年5月在邮政储蓄银行购买我公司某款两全保险。2022年12月，被保险人赵先生因呼吸衰竭去世，因该保单受益人年龄较大，不了解保单理赔手续，不知应该如何处理，希望得到公司的帮助，我公司得知情况后，理赔人员告知客户提前准备理赔所需相关资料，并约定资料齐全后上门协助办理，面对面指导申请人填写理赔申请资料。

到达客户家中资料收集齐全后，2023年4月10日当天完成系统结案，当天将42542.67元理赔款汇入受益人提供的账户。收到理赔款后，客户对工作人员的热情帮助和专业服务表示感谢，并对华夏人寿的理赔时效表示高度认可。客户的赞誉是对保险及保险人的充分肯定，是华夏保险深入贯彻保险姓保服务民生的真实写照，更是华夏保险诚信服务、用心服务的写照。

可以试试身份证后6位数，或是6个6，再或者让同事帮忙拉进去。微信，登陆江苏国寿微助理，右下角修改云助理密码。可以给中国人寿云助理客服打电话申请密码找回。可以直接通过绑定的手机发送验证码进行登录，然后进去之后重新设置密码就可以了。找到中国人寿云助理公司的售后帮忙解决。中国人寿云助理手机版功能介绍：专门为中国人寿定制，面向内部人员：内部管理人员、业务员，是中国人寿自己的“公众平台”;与微信功能相似，只是没有聊天功能，但在消息推送方面远强于微信。

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云保单功能分析一、云保单是行家保险推出的一项保险服务,主要的作用是能够梳理自己已经购买的保单，直观有效的对其进行管理。总的来说，云保单有以下3种功能。1、备忘功能:如今保险产品品目繁多，每一家保险公司都有自己特色的产品，所以有的各家保险公司的保单都有。像分红型的保险和返还型的保险，保障的年限比较的长，有的时候自己时半会也记不起自己曾经卖过此类的保险，有的甚至连保单都找不到。

2、理赔服务和告知服务对于保险本身的作用，很多人只是了解个大概，当多份保险放在起的时候，出险时自己都不知道应该找那一份保单来索赔。这个时候云保单的作用就能够得到体现，云保单只要你把保险录入到云保单中，在出险的时候就可以咨询行家保险的专家，专家会根据你所录入的保险来帮你做分析，适用那份保险和需要准备的相应材料。