保险公司理赔专家解读东航MU5735失事飞机保险赔偿情况。首先航空公司坠毁的飞机是有保险的，包括机身和零部件都有保险，据悉东航失事飞机机身赔偿或达到数亿元，其次是遇难乘客的保险，包括航空公司承担的赔偿和保险公司承担的赔偿，1航空公司承担的赔偿：根据2006年国内航空运输承运人赔偿责任限额规定，每名旅客的赔偿责任限额为40万元，而随身携带的物品赔偿限额3000元，托运行李的赔偿标准为每公斤100元。

东航"3.21事故赔偿标准应该比这个标准高很多吧！2保险公司承担的赔偿：如果乘客购买了人身意外综合险、航空意外险等，这个在买票的时候可以勾选，家属可以按照规定的赔付金额获得赔偿。有的保险机构推出的人身意外综合险坐飞机失事的赔付金额最高达800万，也可以选择500万、300万的档次。

发生航班延误的首先向保险公司进行报案，告知具体的航班延误信息，报案可以通过拨打保险公司电话或通过保险公司指定的其他方式进行如支付宝、微信上的保险公司小程序、公众号、保险公司官网等渠道申请等。再按保险公司指引的方式提交理赔材料，包括机票、延误证明等，保险公司收取材料后进行审核，审核通过后按约定给付保险金。目前一些保险公司为了理赔简单、快捷，对理赔进行了优化，航班延误旅客无需提交书面延误证明，只需提供登机牌给保险公司即可申请理赔。

1、航班延误之后被保险人在30天之内向保险公司发起理赔申请、填写相关的申请资料以及出示身份证、航空公司出具的延误时间以及书面证明、机票信息等即可，保险公司进行核保之后即可将赔付资金转入投保人账户。2、同时如果飞机落地延误2个小时以上被保险人还可以无条件的获得一定的延误理赔（通常为额外的200元补偿）。

飞机延误险理赔方法：被保险人必须在30天内向保险公司报案，申请理赔，然后填写申请表，提交保险单以及个人的身份证明，出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。有时候，还需出示商务旅行证明等资料。现在，保险公司为了理赔简单、快捷，一些公司针对这些情况更改了产品，航班延误旅客无需提交书面延误证明，只需提供登机牌给保险公司。

有些保险还规定，由天气等不可抗力引发的延误，不在保障范围之内。2、从2014年开始已经有很多公司推各种形式的航班延误险，1小时、2小时、3小时甚至1分钟赔付的都有，还推出主动理赔形式的延误险，无需客户再提交证明材料了，保险公司会根据系统内数据跟踪被保险人的延误情况，一旦达到理赔标准即可赔付省时省力，所以，在购买的时候一定要分清自己购买的延误险是主动理赔还是被动理赔。