如何处理保监会转来的投诉保险公司？准备向保监会投诉。如果车险投诉成功后撤销，还是会被罚款，消费者投诉保险公司后，如果保监会判定消费者不合理，则属于无效投诉，不计入保险公司投诉数据，如果保监会判断投诉成立，会通知保险公司处理，打了12378之后，保险公司让我撤诉。法律分析:保险公司如果有监管部门，想投诉可以向保监会投诉。

12378是中国银行业保监局的电话。银监局是监管银行的部门，保监局是监管保险公司的部门。现在两个部门合并了，叫银行保监局。如果你的保险是在不知情、非自愿的情况下购买的，你可以打电话到银行保监局投诉保险公司侵犯了你的知情权。监管部门受理后，自然会向保险公司核实情况。如果属于这种情况，可以全额退还你的保费。但是，恶意投诉是违法的。如果保险公司发现了，有权报警，追究你的刑事责任。

如果业务员在不知道保单权益的情况下鼓励你买保险，那么保险是无效的，但是如果你要退保，保险公司不会直接给你全额退款，他们只会退保险的残值，所以这部分钱很少。毕竟大部分保险金都是用来保障的。具体用法恐怕只有保险公司知道，所以在自己退保的情况下，只能退很少一部分。所以这个时候我们要向监管部门投诉，在监管部门施压之后，保险公司才会全面退保。

保险消费投诉的处理第一节进行保险消费投诉第十三条保险消费者可以通过信函、传真、电子邮件、电话、面谈等方式进行保险消费投诉。通过邮寄、传真、电子邮件等方式进行保险消费投诉的，保险消费者应当将投诉材料发送至投诉处理单位指定的通讯地址、传真号码和电子邮件地址。通过电话投诉保险消费的，保险消费者应当拨打投诉处理单位指定的电话号码。

五名以上保险消费者拟通过面谈方式进行保险消费投诉的，应当推选一至二名代表。第十四条保险消费投诉由保险消费者本人提出，并提供以下材料: (一)投诉人基本信息，包括:公民姓名、有效证件号码、联系电话、联系地址、邮政编码；法人或者其他组织的名称、住所和邮政编码，法定代表人或者主要负责人的姓名、职务。(二)被投诉人的基本情况，包括:被投诉的保险机构或保险中介机构的名称；被投诉的保险从业人员的相关信息及其保险机构或保险中介机构的名称。

如果保险公司有监管部门，想投诉保险公司可以向保监会投诉。保监会一直强调关注被保险人利益的重要性，对恶意拖延等违法现象必须查处。但保监会和各地保监局只受理对保险公司和主要负责人违纪问题的信访。被保险人关心的保险纠纷一般不是其处理的重点。所以，向保险监管部门投诉似乎并不是保险投诉的最佳方式。一般来说，简单的保险投诉纠纷，向总部投诉后，会有一些进展。

甚至让很多人愤怒。许多投诉者被迫向新闻媒体投诉，希望得到合理的索赔。但还是投诉最多，前期似乎有了一定的突破，但最终结果并不乐观，使得投诉者情绪起伏不定。主要原因是保险条款的复杂性和专业性使得很多媒体不可能像处理消费电子投诉那样简单有效。因此，如果保险业务员或保险公司需要保护诉讼，应遵循以下程序。

你要先和保险公司协商，否则保监会不受理。如果对保险公司不满，或者对公司有问题，可以打电话到保监会投诉。电话号码为12378，投诉时间为工作日9:0017:00。12378热线是一个直通最高保险监管的渠道，于2012年4月在银监会开通，被视为整个金融监管系统的首创。保管好证据。投诉后专员会联系你，直接提供给专员。

2、需要提供被调查人的基本信息。但被投诉人的信息主要包括被投诉保险机构或保险中介机构的名称、被投诉保险从业人员的相关信息以及保险机构或中介机构的名称。投诉需提交的内容:内容包括投诉请求、主要事实和理由、相关事实的证明材料。如果这些材料已经在保险机构/保险中介手中或在档案中，投诉人无需提供。

法律分析:保险公司如果有监管部门，想投诉可以向保监会投诉。保监会一直强调关注被保险人利益的重要性，对恶意拖延等违法现象必须查处。但保监会和各地保监局只受理对保险公司和主要负责人违纪问题的信访。被保险人关注的保险纠纷通常不是其处置的重点。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条有关国家机关应当依照法律、法规的规定，处罚经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。

好吧。车险投诉撤销罚款。如果车险投诉成功后撤销，还是会被罚款。消费者投诉保险公司后，如保监会判定消费者不合理，则为无效投诉，不计入保险公司投诉数据；如果保监会判断投诉成立，会通知保险公司处理。投诉成功后，保险协会将根据违规类型和涉及金额对保险公司进行处罚。保险公司也会及时联系消费者，给出解决方案。如果消费者对给出的解决方案不满意，投诉可能无法撤回。此时，保监会将采取进一步措施，如监管谈话、出具监管函等。

1。银行、保险机构应当在官网公示受理投诉的电话、邮箱、网址、场地等渠道信息；2.投诉实行“属地化管理”，即原则上在争议发生地的银行保险机构进行投诉和管理；3.“第三方机构”与银行、保险公司合作产生的纠纷，也应由银行、保险公司管理。延伸资料:中国银行业监督管理委员会主要职责(一)依法对全国银行业和保险业实施统一监督管理，维护银行业和保险业合法稳健经营，对派出机构实施垂直领导。

参与制定金融业改革发展战略规划，参与起草银行业、保险业重要法律法规和审慎监管、金融消费者保护等基本制度。起草其他银行、保险法律法规，提出制定和修改建议。(三)根据审慎监管和金融消费者保护的基本制度，制定银行业和保险业的审慎监管和行为监管规则。制定小额贷款公司、融资性担保公司、典当行、融资租赁公司、商业保理公司、地方资产管理公司等各类机构的经营规则和监管规则。

保监会及其派出机构将对需要受理的保险消费者投诉机构展开更深入的检查，自投诉之日起60日内作出决定并告知投诉人；情况复杂的，可以适当延期(最长30天)。中国保监会一直强调关注被保险人利益的重要性。对于故意拖欠债务的，保监会将进一步严格审查。保监局存在的意义保监局在保险行业的地位可以参考银监会在银行的地位，或者证监会在证券市场的地位。其实就是说保监会是保险行业的老大。

不知道你们是那边的保险公司，服务这么差。像一般的保险公司，规定48小时就是给个损失。如果在这个时间内他们没有给你一个损失或者其他回复，他们会按照你自己的损失赔偿你。所以如果他们在这个指定的时间给了损失，你可以给他们定一个价格，让他们根据损失来补偿。但是我不知道你是哪家保险公司，所以不是每个保险公司的承诺都一样。

首先，给他们的保险公司打电话投诉。如果这种情况不起作用，那么就用下面的方法。二是打电话到保监会投诉。以下是保监会的投诉方式和注意事项:010请参考以下保监会文件《中国保监会信访投诉须知》。1.请认真填写您的姓名、地址和联系方式，以便我们进一步了解相关情况，回复处理意见。二、你应当客观、真实地提出信访事项，并对所提供材料的真实性负责，不得捏造或者歪曲事实，不得诬告、陷害他人。

如何向保险公司投诉不理赔？保险公司是重要的金融机构，为投保人提供保障，但有时保险公司会拒赔，所以投保人需要向保险公司投诉不理赔。以下是如何向保险公司投诉不理赔的方法。1.了解保险公司的理赔规定首先，投保人需要了解保险公司的理赔规定，这样投保人才能更好的了解保险公司的理赔以及投保人的权利义务。

3.向保险公司投诉接下来，投保人可以向保险公司投诉，可以通过书面投诉、电话投诉、网上投诉等方式向保险公司投诉。，并向保险公司提交被保险人的索赔权利和证据，4.向保险监管机构投诉如果保险公司仍然拒绝理赔，投保人可以向保险监管机构投诉，保险监管机构将根据投保人的投诉对保险公司进行监督检查，确保保险公司依法理赔。