为了更好地提供服务，成都公积金正在进行系统切换，10月8日9时至10月12日17时，是新系统上线前期试运行期，成都住房公积金线上线下各项业务实行限量限号，需提前一天预约办理。新系统预计将于10月13日正式上线，各缴存单位及缴存人可在成都公积金中心官方网站、微信公众号成都公积金发布、微博成都住房公积金用微信识别二维码或在浏览器中打开链接进行预约。

公积金查询方式比较多，住房公积金余额查询的办法：登录住房公积金管理中心官网查询：进入官方网站通过“个人住房公积金查询”链接，击进入查询页面，输入账号（身份证或公积金卡号）及密码，进入账户详细页面；登录公积金托管银行网银查询：登录公积金托管银行，登录成功后，进入的是网银欢迎页面，点击导航栏“我的账户”栏目链接；进入“我的账户”页面后，在左侧功能菜单里找到“住房公积金”选项，点开“住房公积金”；根据自己需要选择需要查询的“我的住房公积金”、“查询交易明细”和“查询还款计划表”；前往住房公积金管理中心柜台查询：职工本人查询需携带职工本人持身份证原件，单位经办人查询需携带单位经办人持单位开具的介绍信原件、查询职工及经办人身份证原件；受委托人查询需携带受委托人持查询职工及受委托人身份证原件、委托书原件；携带资料到区公积金管理中心柜台；查询（打印）公积金缴存历史明细（超过近一年半）的，须职工本人持身份证原件前往公积金中心（办事处、分中心）提出申请，职工可在5个工作日后领取查询明细；拨打12329公积。

法律主观：如果在网上申报查询公积金查不到，你就直接拔深圳社保局的电话查询就好了，或者直接去社保局查询。社保咨询电话统一为12333。深圳住房公积金提取的规定，办理提取第十九条职工有下列非住房消费情形之一的，可以申请提取住房公积金：(一)退休的;(二)完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的;(三)男性年龄满50周岁或者女性年龄满45周岁，失业且住房公积金账户封存均满2年的;(四)在国外或者港、澳、台地区定居的;(五)户籍迁出本市的;(六)户籍不在本市并已申请基本养老保险或者基本医疗保险关系转移手续的;(七)享受最低生活保障的;法律客观：根据《提取规定》，职工申请提取住房公积金，可以通过公积金中心网上服务平台申报并预约住房公积金业务网点办理业务。

公积金预约的具体流程如下：1、打开当地公积金网站，点击“网上办事大厅”，进入网上办事大厅；2、点击“个人登录”，进入系统登录界面；3、系统登录界面输入职工公积金账号、密码、验证码后，进入“住房公积金网上办事大厅个人界面”；4、进入“住房公积金网上办事大厅个人界面”后，可以选择住房公积金联名卡密码修改或预约业务。公积金一般指住房公积金，住房公积金，是指国家机关和事业单位、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业和事业单位、民办非企业单位、社会团体及其在职职工，对等缴存的长期住房储蓄。