这两天，的时仁义始终在为车子辗转难测。他万万没有想到，作为平安保险的8年老客户却遭遇理赔难的尴尬，今年的3月，他的宝马轿车发生交通事故并及时报案，平安车险工作人员随即进行了现场勘查，但定损迟迟未能下来，转眼已超过60天，车辆至今还停放在4S店尚未维修完，@头条帮忙保险公司以无事故认定书为由拒绝定损理赔，事故认定书出来后也是一拖再拖，给我的生活、工作等方面带来极大不便，期间产生的损失不管不问。

示例操作步骤如下：1、打开微信，然后搜索“平安车险”公众号。2、然后点击关注公众号。3、接着在公众号主页点击“保险服务”，选择“理赔报案”。4、页面跳转后选择进入“车险理赔”。5、然后在跳转的查询页面个人车辆中，输入车牌号、证件号，点击确认查询即可。

机动车辆保险即“车险”，是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标志的一种运输工具保险。其保险客户，主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人;其保险标的，主要是各种类型的汽车，但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。机动车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。查车险的方法：1、通过网络查询现在网络已经普及，很多事情人们都是通过网络来进行的。

只需要打开微信，搜索：云文快查，输入车牌号码就可以知道车辆上一年投保了哪些保险、出过哪些险、遇险次数、保费计算以及统计分析等等。上网查询方式可以为车主节约很多的时间和精力，让车主足不出户便可以了解关于车险的问题。输入自己的车辆信息，就能很快的看到车辆保险的所有类型的费用情况，让人们可以详细地了解自己的强险内容。2、通过电话查询通过电话不仅仅可以查询所有车辆保险的明细，还可以购买保险，这是现在许多人都使用的方法。

车辆保险可通过以下方式查询：1.可登录车险承保保险公司官网查询，输入账号密码，找到保单查询服务即可查询；2.可拨打车险承保保险公司查询，按照语音提示操作或者转人工查询即可；3.可在承保保险公司公众号查询；4.可携带好身份证前往承保保险公司线下网点查询；5.若是通过保险业务员购买，可直接询问保险业务员查询车辆保险。车辆保险，即机动车辆保险，简称车险，也称作汽车保险。