商家朋友看过来！大件运费险做出重要调整众所周知，退货运费险一般指小件退货运费险，即赔付两地之间首重运费，最高不超过25元。而平台近期做了些调整：部分退货运费明显高出退货运费险理赔额度的细分类目，如家装母婴、汽车、宠物、小家电等行业的部分细分类目，将被归属到大件运费险的投保类目中，如果商家朋友需要继续给这些类目下的商品提供运费险服务，可以加入大件运费险，最高赔付800。

为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷，买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买（或卖家赠送）。当发生退货时，卖家同意退货申请，达成退货协议，等待买家退货，买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息，等交易结束（收到退款）后72小时内，保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。特别说明：1、买家需要填写正确的物流单号，否则无法得到理赔；2、交易未完结时发生的退货退款，在运费险的理赔范围内；售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。

）系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。保险公司将以淘宝网/天猫交易平台所提供的物流公司中，相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准，具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。您可以点击订单运费险详情查看预计理赔金额。例如，同城一般赔付5元，北京上海9元，上海内蒙15元，上海新疆18元，内蒙西藏20元。

淘宝退保是自动退款的，一般会退款到你的支付宝账户。发生退货时，卖家同意退货申请，达成退货协议，等待买家退货，买家在退货时填写物流信息。交易结束后72小时内，保险公司会按约定支付买家的退货运费。淘宝运费险退款步骤:1.淘宝运费险只有在下单时已经购买，或者卖家有赠送的运费险，在确认收货前有效，才可以使用。2.首先打开对应的订单，点击退款，选择退款退货选项，选择退款原因，然后点击提交。

一、运费险的理赔流程：1、申请退款。在买卖双方交易未完成之前，也就是买家未确认收货之前，由买家申请退款。2、寄出商品。卖家同意退款后，买家将商品寄回给卖家。3、卖家退款。卖家收到退还商品后，向买家支付退还款。4、保险公司审核。保险公司将在72小时内完成审核。5、支付理赔款。保险公司审核通过后，理赔款会自动转入买家支付宝余额中。

2.买家将货物退回时，要在淘宝上填写正确的退货单号，若出现错误或没填的情况，将无法获得理赔款。3.一个物流单号只能申请一次理赔，拓展资料运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家），交易成功之后，运费险会自动失效。若消费者有退换货需求，则可以先自己垫付运费将商品退回给商家，待商家收到货之后，再由运费险对消费者实际垫付的运费进行理赔。