顾客，申请退保后的操作更是颠覆了对平安的认知朋友胡女士曾经在平安工作过，所以对平安还是比较认可的但万万想不到就是因为这份信任，给了平安保险欺骗顾客提供了机会。胡女士表示，自己曾经在平安工作过，所以对平安还是有感情的就在胡女士离开平安后不久，接到平安保险电话的胡女士因为信任，对业务员推荐的理财产品也没有任何怀疑，就办理了。
但就在近日，胡女士整理银行卡，发现所谓的每年返2000，从来没返过，高额收益也没看见。胡女士感觉被骗了就给平安打电话了解情况并申请了退保。不曾想存了69个月，差不多5万3，现在只能给退3万左右。最可气的是处理问题的平安员工不光没解决问题，反而质问胡女士：你曾经在平安工作过，不知道有犹豫期吗？这听起来真的很讽刺，知道犹豫期但谁能知道平安这么大的保险公司还会欺骗啊，再说保单都没寄，还谈什么犹豫期。
1、平安人寿保险犹豫期退保流程“犹豫期”是指投保人在收到保险合同后10天(银行保险渠道为15天)内，如不同意保险合同内容，可将合同退还保险人并申请撤消。在此期间，保险人同意投保人的申请，撤消合同并退还己收全部保费。犹豫期退保流程：一、收到保险单后，一定要亲自填写保单回执，因为保险公司对犹豫期的认定，是以回执日期为起始日进行计算的。二、犹豫期退保办理方式及应备文件：1、客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询，预约亲临柜面。
2、平安保险怎么退保保险人按照《中华人民共和国保险法》及合同的约定退还保险单的现金价值。在保险期内投保人可申请退保，并由投保人明确表示退保金由谁领取。平安保险是不能通过电话或者网上退保的，只能由客户自己带着身份证和保险单到平安保险公司柜台办理退保手续；通过保险代理人购买的平安保险，可以让保险代理人帮忙办理退保手续，本人不用去平安保险营业厅。
通过保险代理人购买的平安保险，可以让保险代理人帮忙办理退保手续，本人不用去平安保险营业厅。【回答】您也可以拨打平安服务热线95511，通过人工咨询客服退保详细事宜。退保的话要注意时间点，最好在犹豫期内退保（大部分保险产品有犹豫期会在10天20天左右，具体看合同规定）。保险公司会退还全部已交保费；而过了犹豫期再退保，就只会退还现金价值，造成投保资金损失。
3、保险犹豫期内退保怎么退平安保险退保怎么退平安保险退保是指在投保人购买保险合同后，由于投保人未能履行保险合同约定的义务，或者投保人主动放弃保险合同，而由保险公司同意接受投保人的退保申请，并给予投保人退保费。退保是投保人主动放弃保险合同，由保险公司同意接受投保人的退保申请，并给予投保人退保费的行为。