近日，羊城晚报记者收到多条消费者投诉，称在不知情、未同意的情况下，收到了泰康人寿发来的短信，莫名其妙被强行赠送了一款名为飞铁保的保险。随之而来的是无休止的保险电话推销以及退保难等问题，依据保险监管部门有关规定，赠送保险应向投保人出具纸质或电子保险单严禁以赠送保险为由，变相开展违法违规业务或进行不正当竞争，调查中，记者发现，消费者对泰康人寿飞铁保的投诉量很大。
比如，泰康人寿未经同意私自获取客户资料私自开通飞铁保Plus泰康人寿未经本人允许私自签订飞铁保合约泰康人寿私自投保，疯狂给我打电话未经本人允许，2023.1.11泰康人寿通过手机短信擅自给我投保等等。而这些投诉中，基本都存在被强行赠险、退保难等问题。值得关注的是，泰康人寿的套路还在不断升级。记者对比去年和今年的投诉信息发现，今年1月、2月份被投保人收到的短信中，少了去年曾有过的保单生效时间和电子保单网址。
1、我买了泰康人寿保险,怎样在网上查询保单信息?1、打开百度搜索，搜索“泰康人寿保险”。2、在搜索结果中，找到“泰康保险”的官方网站，并打开该网站。3、在网站首页，点击菜单栏的“客户服务”。4、在客服服务界面，点击“个人客服服务”。5、然后在界面中，点击“保单查询”。6、接着选择保单查询的类型，选择其中的一个类型，点击相应版块的“保单查询”，注册登录账户后就可以查到泰康人寿保险的保单信息了。
【提问】1、打开百度搜索，搜索“泰康人寿保险”。2、在搜索结果中，找到“泰康保险”的官方网站，并打开该网站。3、在网站首页，点击菜单栏的“客户服务”。4、在客服服务界面，点击“个人客服服务”。5、然后在界面中，点击“保单查询”。6、接着选择保单查询的类型，选择其中的一个类型，点击相应版块的“保单查询”，注册登录账户后就可以查到泰康人寿保险的保单信息了。
2、怎么查泰康人寿保险的保单怎么查泰康人寿保险的保单：一、关注泰康人寿的微信公众号后，输入1按照提示进行绑定，绑定后在服务保单服务保单信息中查询保单。二、登录泰康在线的网站，在网站的右上角有一个e站到家，先注册然后登录添加保单就可以查询了，添加保单时需填写投保人准确信息。三、直接拨打泰康人寿的客服电话，然后选择人工，把保险单号以及个人身份证号告诉客服即可查询。
操作环境：品牌型号：华为P50系统版本：HarmonyOS2.0.0app版本：v8.0.19【拓展资料】泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，公司总部设在北京。2000年11月，泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作，泰康人寿共有19家股东，包括中国对外贸易运输（集团）总公司、物美控股集团有限公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司等著名中、外资企业。