东莞职工医保累计已缴存近21年，医保个人帐户余额为0元，不是说个人帐户有个人缴费的2返款吗？(详见附图)。个人帐户余额为0，难怪不能在药店买药消费，广州、深圳、惠州、梅州等地的职工社保卡都可在药店用个人帐户买药，为什么东莞卡就不行？带着疑问到公司行政部咨询了一下，说好像东莞社保有分金卡、银卡的东莞社保金卡(公务员、国企等等)档次才有个人帐户返款，但我反问：相关政策并没有说金卡、银卡的等级档次之分，只说按职工个人缴费金额的2返款到个人帐户，平时可以到定点药店买药消费其余地市也没听说社保有金卡、银卡之分，只要缴了职工医保，社保卡内都有返款可自行到药店消费，有没有知情的网友。

1、缴纳的社保属于灵活就业人员个人缴纳的，这种情况是不建立个人医保账户的，因此为0。2、医保个人账户信息不全，可能是因为当地社保信息展示的不完整，如果想要查询完整信息，只能去所在地的社保服务网点进行查询。3、有可能是医保个人账户的金额在看病买药就医时已经全部用完。4、如果是新参保人员，个人医保账户金额还未划入。扩展资料：医保报销范围：1、医保卡的报销是只限于在指定医院因疾病和部分意外所造成的住院以上的医疗费用。

自费药是不予报销的，乙类药品报销80%，床位费有限额，按规定的一些检查费和诊疗费也不能报销。2、医保卡的报销额度是当地社会职工平均工资的4倍（1年内的累计值）。3、医保卡里的钱可用于指定药店买药和支付门急诊费用，但不属于报销范畴，因为医保卡里的钱就是医保个人账户的钱。

如果比较关注医保的朋友，就应该比较清楚医保其实是有一个个人账户的，那你又是否真的清楚，这个个人账户里面的钱可以用来做什么呢，自己的个人账户里面又有多少钱呢，接下来就一起来了解一下，医保个人账户余额是什么意思?医保余额为0是怎么回事?一、医保个人账户余额是什么意思医保个人账户余额指的是：医保账户中可以被人民群众用来治疗小病的资金和利息。

医保指社会医疗保险。社会医疗保险是向报销范围内的劳动者提供患病时基本医疗需求而建立的社会保险，基本医疗保险基金由统筹基金和个人账户构成。职工个人缴纳的基本医疗保险费全部计入个人账户;用人单位缴纳的基本医疗保险费分为两部分，一部分划入个人账户，一部分用于建立统筹基金。